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CONDIZIONI DI VENDITA

Acquisti, resi e assistenza

Ricambi usati

I prodotti proposti da Ecomar Srl sono ricambi usati provenienti da veicoli fuori uso. Trattandosi di componenti usati, possono presentare normali segni di utilizzo compatibili con la loro natura, età e provenienza.

Diritto di recesso - 14 giorni

Il consumatore che acquista a distanza può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del prodotto, nei casi e nei limiti previsti dal Codice del Consumo.

Per comunicare il recesso è necessario contattare Ecomar entro il termine previsto, indicando il nominativo dell'acquirente, il riferimento dell'ordine o dell'acquisto e il prodotto che si intende restituire.

Come richiedere un reso

La richiesta può essere inviata a info@ecomardemolizioni.it . Ecomar comunicherà al cliente le istruzioni per effettuare correttamente la restituzione.

Il prodotto dovrà essere restituito completo e adeguatamente imballato. Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme oppure diversa indicazione comunicata da Ecomar.

Rimborso

In caso di regolare esercizio del diritto di recesso, Ecomar provvederà al rimborso delle somme dovute nei termini previsti dalla normativa applicabile. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del prodotto oppure fino alla dimostrazione da parte del consumatore di averlo rispedito, se precedente.

Prodotti difettosi o non conformi

Il diritto di recesso è distinto dalla garanzia legale di conformità. In caso di ricambio difettoso, danneggiato o non conforme a quanto concordato, il cliente è invitato a contattare Ecomar indicando il prodotto acquistato e il problema riscontrato.

Fattura

Il cliente che necessita di fattura deve comunicarlo al momento dell'acquisto e fornire tutti i dati necessari alla fatturazione: nome e cognome o denominazione/ragione sociale, indirizzo, codice fiscale e, quando applicabile, Partita IVA, codice destinatario oppure PEC.

Documento di acquisto

Quando non viene richiesta fattura, la vendita sarà documentata secondo gli adempimenti fiscali applicabili a Ecomar. Il cliente è invitato a conservare la documentazione relativa all'acquisto, utile anche per eventuali richieste di reso, garanzia o assistenza.

Contatti

Ecomar Srl
Strada Provinciale 362 km 13 - 73013 Galatina (LE)
Tel. 0836 561785 / 0836 566331
Email: info@ecomardemolizioni.it
PEC: ecomar.srl@pec.it