01. Identificazione del venditore
Il sito di commercio elettronico è riferito a ECOMAR SRL.
- Ragione sociale
- ECOMAR SRL
- Sede legale
- [INSERIRE SEDE LEGALE COMPLETA]
- Partita IVA
- [INSERIRE PARTITA IVA]
- REA
- [INSERIRE NUMERO REA, SE APPLICABILE]
- [INSERIRE EMAIL ASSISTENZA CLIENTI]
- PEC
- [INSERIRE PEC]
- Telefono
- [INSERIRE RECAPITO TELEFONICO]
02. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano le vendite a distanza dei ricambi auto usati proposti nello SHOP ECOMAR, quando concluse tramite il sito.
Gli acquisti possono essere effettuati da consumatori privati e da soggetti che agiscono nell'esercizio di un'attività imprenditoriale o professionale, comprese aziende e officine.
Le disposizioni a tutela del consumatore si applicano agli acquirenti che possiedono tale qualifica ai sensi della normativa vigente.
03. Caratteristiche dei ricambi usati
I prodotti offerti sono ricambi auto usati, che possono presentare segni di utilizzo e usura compatibili con la loro precedente destinazione.
Le informazioni relative a denominazione, fotografie, codici identificativi, veicoli di provenienza e condizioni del ricambio sono riportate nelle rispettive schede prodotto.
Le eventuali imperfezioni o limitazioni conosciute e rilevanti devono essere indicate nella descrizione del singolo ricambio prima dell'acquisto.
04. Disponibilità e conclusione degli ordini
La disponibilità indicata sul sito si riferisce alle informazioni presenti nel catalogo al momento della consultazione.
Prima dell'invio definitivo dell'ordine, il cliente deve poter verificare i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi, i costi di spedizione e il totale da pagare.
Il momento di conclusione del contratto, le modalità di conferma dell'ordine e la gestione di eventuali indisponibilità devono essere definiti in coerenza con il funzionamento effettivo del checkout.
[DA DEFINIRE: MOMENTO DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E CONFERMA DELL'ORDINE]
05. Prezzi e costi
I prezzi dei ricambi sono espressi in euro. Il trattamento fiscale applicabile e l'eventuale inclusione dell'IVA devono essere comunicati chiaramente prima dell'acquisto.
I costi di spedizione, quando previsti, devono essere mostrati separatamente e inclusi nel totale prima dell'invio dell'ordine.
[CONFERMARE: REGIME IVA, VISUALIZZAZIONE DEI PREZZI E COSTI ACCESSORI]
06. Modalità di pagamento
La modalità di pagamento prevista per lo SHOP ECOMAR è la carta di credito o debito.
I pagamenti elettronici saranno gestiti tramite un fornitore di servizi di pagamento da individuare e configurare.
I dati completi della carta non dovranno essere memorizzati direttamente dal sito ECOMAR.
L'addebito, l'autorizzazione del pagamento e le eventuali procedure di rimborso saranno descritti in modo definitivo prima dell'attivazione dei pagamenti.
07. Spedizioni e consegna
Le spedizioni previste dallo SHOP ECOMAR sono destinate al territorio italiano.
I costi di spedizione possono dipendere dalle caratteristiche del ricambio, dal peso, dalle dimensioni e dalla destinazione.
L'importo applicabile deve essere comunicato prima della conferma dell'ordine.
Restano applicabili i termini di consegna previsti dalla legge per gli acquisti dei consumatori.
Per i ricambi voluminosi o particolarmente pesanti, eventuali condizioni speciali di trasporto devono essere comunicate prima dell'acquisto.
08. Diritto di recesso del consumatore
Il consumatore che acquista a distanza dispone, salvo le eccezioni previste dalla legge, di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire motivazioni.
Per la vendita di un singolo bene, il termine decorre generalmente dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene.
Il consumatore può comunicare la decisione di recedere mediante una dichiarazione esplicita inviata ai recapiti del venditore.
Può essere utilizzato anche il modulo tipo di recesso previsto dalla normativa. Le informazioni e il modulo dovranno essere messi a disposizione del consumatore prima dell'acquisto.
Il diritto di recesso non è escluso automaticamente perché il ricambio è usato o perché è destinato a essere montato su un veicolo.
Si applicano esclusivamente le eventuali eccezioni effettivamente previste dalla normativa vigente.
09. Restituzione dei prodotti e rimborsi
In caso di recesso valido, il consumatore deve restituire il bene senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, salvo le diverse modalità previste dalla legge.
Il rimborso avviene secondo i termini e le modalità stabiliti dalla normativa sul diritto di recesso, normalmente utilizzando lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo consentito.
Nei casi previsti dalla legge, il venditore può attendere di ricevere il bene o la prova della sua rispedizione prima di procedere al rimborso.
L'eventuale diminuzione del valore del bene dovuta a manipolazioni eccedenti quelle necessarie a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento è disciplinata dalle norme applicabili.
- Indirizzo resi
- [INSERIRE INDIRIZZO PER I RESI]
- Costi del reso
- [DEFINIRE INFORMAZIONI SUI COSTI DIRETTI DI RESTITUZIONE]
Le informazioni sui costi diretti di restituzione, compresi quelli di beni non normalmente restituibili per posta, devono essere fornite prima dell'acquisto.
10. Garanzia legale sui ricambi usati
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo.
La durata ordinaria della responsabilità del venditore è di due anni dalla consegna. Per i beni usati, le parti possono concordare espressamente un periodo inferiore, che non può comunque essere inferiore a un anno.
In assenza di uno specifico accordo valido, non si presume automaticamente una riduzione della durata a un anno.
Nel valutare la conformità di un ricambio usato, si tiene conto anche delle caratteristiche dichiarate, dell'usura normale e dell'utilizzo precedente.
In presenza di un difetto di conformità coperto dalla garanzia legale, il consumatore dispone dei rimedi previsti dalla legge.
11. Acquisti di aziende e officine
Gli acquisti effettuati da aziende, officine e altri soggetti per finalità inerenti alla propria attività professionale non sono normalmente soggetti alla disciplina del recesso prevista per i consumatori.
Per tali acquisti si applicano le disposizioni del Codice civile e le eventuali condizioni contrattuali validamente concordate.
[DA DEFINIRE: EVENTUALI CONDIZIONI COMMERCIALI SPECIFICHE PER GLI ACQUIRENTI PROFESSIONALI]
12. Compatibilità e installazione
Il cliente è invitato a confrontare i dati del veicolo, il codice OEM e le caratteristiche del ricambio con le informazioni riportate nella scheda prodotto.
Quando necessario, è opportuno rivolgersi a un tecnico qualificato per verificare la compatibilità e provvedere al montaggio.
Per componenti rilevanti ai fini della sicurezza del veicolo, l'installazione deve rispettare la normativa e le prescrizioni tecniche applicabili.
Queste indicazioni non limitano la responsabilità del venditore per eventuali difetti di conformità del bene.
13. Assistenza, reclami e comunicazioni
Per richieste di informazioni, problemi relativi agli ordini, esercizio del recesso o segnalazioni di difetti, il cliente può contattare ECOMAR SRL utilizzando i recapiti indicati di seguito.
- Email assistenza
- [INSERIRE EMAIL ASSISTENZA CLIENTI]
- Telefono
- [INSERIRE RECAPITO TELEFONICO]
È utile indicare il numero dell'ordine, il codice del ricambio e una descrizione della richiesta.
14. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti per la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e dell'assistenza sono trattati secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Le informazioni complete dovranno essere riportate in un'apposita informativa privacy accessibile prima dell'acquisto.
[INSERIRE COLLEGAMENTO ALL'INFORMATIVA PRIVACY VERIFICATA]
15. Legge applicabile e controversie
Alle vendite disciplinate dalle presenti condizioni si applica la legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
Per le controversie con i consumatori restano applicabili le norme sulla competenza territoriale e sugli strumenti di tutela previsti dalla legge.
Eventuali condizioni specifiche per i rapporti tra professionisti dovranno essere valutate separatamente.
Ultima revisione: [INSERIRE DATA DI REVISIONE]